Shipping Policy

Na Glouvex , trabalhamos com fornecedores internacionais que enviam os produtos diretamente para o endereço fornecido no momento da compra.

Prazos de entrega

O prazo médio de entrega é de 5 a 12 dias úteis, dependendo da localização. Após a confirmação do pagamento, o processamento e o envio do pedido levam de 1 a 3 dias úteis.

Monitorando

Todos os pedidos incluem um código de rastreamento, que será enviado por e-mail para que você possa acompanhar o andamento da sua entrega a qualquer momento.

Remessas parciais

Se você comprar mais de um produto, eles poderão ser enviados em embalagens separadas, cada uma com seu próprio código de rastreamento.

Possíveis impostos

Em casos raros, a alfândega pode aplicar taxas ou impostos adicionais. Esses custos são de responsabilidade do cliente.

Endereço de entrega

Por favor, revise cuidadosamente seus dados antes de finalizar a compra. Em caso de endereço incorreto ou ausência do destinatário, o pacote poderá ser devolvido ao remetente, e os custos de um novo envio serão de responsabilidade do cliente.

Suporte ao Cliente

Para qualquer dúvida, nossa equipe de suporte está disponível através do e-mail de contato suporte@glouvex.com.

Ao efetuar uma compra, o cliente aceita automaticamente as condições aqui descritas.